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手机来短信没有提示音，可能是由于多种原因导致的。以下是一些可能的解决方法。
1、检查手机是否设置为静音或振动模式，如果是的话，需要将其调整为正常模式。
2、检查是否设置了短信提示音开关，并确保短信提示音开关是开启状态。
3、检查手机是否处于勿扰模式或飞行模式等特定模式，这些模式下可能会屏蔽一些提示音。
4、检查短信应用是否出现卡顿或未更新等问题，尝试重启短信应用或更新应用版本。
5、检查手机是否设置了通知管理，确保短信通知权限已开启，不同品牌的手机可能设置方式有所不同，可以在手机的设置中找到通知管理选项，检查短信的权限设置。
6、检查手机是否因为误删除或误设置导致音量问题，确保手机音量正常开启。
7、如果以上方法都无法解决问题，可能是手机系统出现了故障，建议备份重要数据后恢复出厂设置或寻求专业维修帮助。
方法仅供参考，您可以根据实际情况进行尝试解决问题，如果问题依然存在，建议您咨询手机品牌官方客服寻求帮助。